Herzlich Willkommen bei der AutoZentrum Südstadt GmbH

Ab 16.12.2020 bis vorerst 10.01.2021 Maskenpflicht beim Betreten unserer Geschäftsräume!

Sollten Sie selbst keine Mund-Nasenmaske besitzen, können Sie diese für 2,00€  (Selbstkostenpreis) an unserer Info erwerben.

Sehr geehrte Kundschaft,

auf Grund der aktuellen Entwicklungen im Fall COVID-19 (bzw. Corona-Virus) sind viele Menschen besorgt. Auch für unser Autohaus haben sich bereits einschneidende Veränderungen ergeben.

Selbstverständlich beobachten wir sehr aufmerksam die Situation und handeln gemäß den behördlichen und institutionellen Vorgaben und Empfehlungen.

Ihre Gesundheit und Sicherheit, wie auch die unserer Mitarbeiter, hat für uns oberste Priorität.

Service und Werkstatt:
Unser Service-Bereich ist ab Mittwoch, 16.12.2020,  zu den gewohnten Öffnungszeiten für Sie von 07.00 bis 18.00 Uhr geöffnet und unsere Serviceberater sind persönlich für Sie erreichbar.
· Zum Schutz der Mitarbeiter haben wir die Anzahl des Personals auf ein Minimum reduziert, und in Gruppen eingeteilt die dann wochenweise arbeiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es zu Beeinträchtigungen des normalen Betriebs kommen kann.
· Sollten Sie bereits einen Werkstatt-Termin haben, so können Sie diesen bei uns auch wahrnehmen – allerdings kann es bei den Werkstattdurchläufen zu Verzögerungen kommen.
· Sollten Sie noch keinen Werkstatttermin haben, bitten wir Sie zu bedenken, dass die Räderwechselsaison bevorsteht. Erfahrungsgemäß erhöhen sich dann die Vorlaufzeiten für einen Werkstatttermin erheblich. Beugen Sie Wartezeiten vor, indem Sie sich zeitig einen Termin sichern. Nutzen Sie bitte auch Anfragen per E-Mail. info@azsford.de
· Auch im Pannen- oder Schadensfall sind wir gerne für Sie da.

Fahrzeugverkauf:
Sie erreichen unsere Verkaufsberater ab dem 16.12.2020 in der Zeit zwischen 09.00 - 17.00, telefonisch oder per E-Mail.
a.pagel@azsford.de, 0163/4050344. Auch gern über Whatsapp und/oder Videotelefonie 
Wir setzen alles daran, Ihre E-Mail zeitnah zu beantworten.
Sollten Sie Fragen zu Fahrzeugkauf, Finanzierung oder Leasing haben, so beraten wir Sie aber auch weiterhin gerne am Telefon oder per E-Mail.
Unsere Gebrauchtwagen können ohne Probleme 24h am Tag weiterhin besichtigt werden!

Vorkehrungen für unsere Kunden zum persönlichen Schutz und dem Schutz anderer Personen im Autohaus:

· Im Rahmen unseres Service desinfizieren wir alle relevanten Stellen in Ihrem Fahrzeug und schützen Ihr Lenkrad durch einen Lenkradschoner
· Unser Autohaus darf nur von Personen betreten werden, die keinen akuten Infekt (wie z.B. Husten oder Schnupfen) oder Fieber haben.
· Dies gilt auch für Personen, die in ihrem persönlichem Umfeld Kontakt zu Personen haben, die oben beschriebene Symptome aufweisen
· Dies gilt generell auch für alle Personen, die sich in den letzten 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten haben.

Folgende spezielle Services können wir Ihnen darüber hinaus anbieten:

· Eine kontaktlose Serviceannahme
· Kontaktlose Bezahlung mit EC oder Kreditkarten
· 24h-Service-Annahme durch Schlüsselklappe/-safe
· Ford Video Check zur Beauftragung über Ihr Smartphone oder Zusendung eines Kostenvoranschlags sowie Auftragsfreigabe per Telefon oder E-Mail

Wir sind auch in dieser besonderen Situation bestrebt, Ihnen weiterhin einen exzellenten Service zu bieten mit größtmöglicher Rücksicht auf Ihre Gesundheit sowie die unserer Mitarbeiter.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien alles Gute und vor allem Gesundheit.

Ihr Team vom AutoZentrum Südstadt

AutoZentrum SüdstadtGmbH

Charles-Darwin-Ring 1
18059 Rostock
Tel.: +49 (0)381 - 40 50 30

Website: www.azsford.de